Formation fondamentaux de la qualité - 2 jours

L'amélioration de la qualité est un objectif permanent pour les entreprises, et elle est en outre nécessaire pour le maintien de la compétitivité.

La formation : Les fondamentaux de la démarche qualité, permet d'apprendre à mettre en place un système de management capable d'atteindre les résultats souhaités.

 

2 jours Jusqu'à 10 stagiaires Recyclage si besoin Intra-entreprise

 

 

Objectif(s)

  • Comprendre les principes de la norme ISO 9001 V2015
  • Identifier les exigences de la norme
  • Connaître les outils pratiques pour animer la démarche

Contenu

Les principes et les enjeux d’une démarche qualité :

  • Les intérêts de la démarche
  • Les principes de la norme ISO 9001 V2015
  • Les organisations intéressées par la démarche
  • Panorama de quelques référentiels qualité
  • La certification de l’organisation

Comprendre la norme ISO 9001 V2015 :

  • Etude de la norme : comprendre les exigences et les attendus de chaque chapitre
  • Comprendre la mise en œuvre de ces exigences au sein de l’organisation
  • Comprendre la contribution de chacun à l’amélioration continue

Animer le système de management de la qualité grâce aux outils qualité :

  • Identifier les objectifs de la politique qualité et les décliner en plan d’action
  • Faire adhérer les collaborateurs à la démarche
  • Connaître les outils de résolution de problèmes pour déterminer les actions d’amélioration
  • Se préparer à un audit

Piloter le système de management de la qualité :

  • Définir et suivre un tableau de bord
  • Communiquer les informations à ses collaborateurs
  • Réaliser un reporting à la direction

 

public

  • Personne engagée dans la démarche qualité de l’entreprise

prérequis

  • Savoir lire, écrire et parler français

référence(s) réglementaire(s)

Aucune

méthodes pédagogiques

  • Apport théorique
  • Utilisation des outils
  • Méthode participative

Validation

  • Attestation de fin de stage

Les + d'HYGÉa

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