Formation communication managériale - 2 jours

La formation management : Communiquer autrement permet d'améliorer ses relations avec les autres, de mieux communiquer, grâce entre autre à la Communication Non Violente.

 

2 jours Jusqu'à 10 stagiaires Recyclage si besoin Intra-entreprise

 

 

Objectif(s)

  • Améliorer ses relations avec les autres
  • Savoir communiquer sans stress

Contenu

  • Présentation de la Communication Non Violente (CNV)
  • L’écoute bienveillante
  • La relation au silence
  • Les facilitateurs de l’écoute
  • L’écoute verbale et non verbale

Clé N° 1 : Savoir écouter

  • La synchronisation
  • Le VAKOG
  • L’empathie
  • Les langages en CNV
  • Les différentes étapes dans le processus de communication

Clé N° 2 : Savoir communiquer

  • Les croyances limitantes et aidantes
  • Se faire entendre avec la CNV
  • La reformulation
  • Donner un feed-back efficace
  • Les automatismes préjudiciables en CNV

Clé N° 3 : Développer son authenticité

 

public

  • Tout public

prérequis

  • Savoir lire, écrire et parler français

référence(s) réglementaire(s)

Aucune

méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques
  • Exercices pratiques
  • Évaluation de situation

Validation

  • Attestation de fin de stage

Les + d'HYGÉa

Notre zone d'intervention

 

Nos formations

Formation santé au travail
Formation sécurité au travail
Formation obligatoire en entreprise
Formation management d’équipe
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